Wij behandelen uitsluitend op afspraak. Afspraken kunt u alleen telefonisch of aan de balie maken of wijzigen. Als u uw email adres heeft opgegeven ontvangt u ook direct een afspraakbevestiging.

Afmelden voor afspraken moet uiterlijk een werkdag voor de afspraak telefonisch gedaan worden. Buiten werktijden kunt u hiervoor het antwoordapparaat inspreken.

Bij niet op tijd of in zijn geheel niet afgemelde afspraken kunnen kosten in rekening worden gebracht.

De tarieven voor tandheelkunde zijn wettelijk bepaald door de NZA, meer informatie vind u hier.

Om u zoveel mogelijk van dienst te zijn worden onze facturen verzorgd door Infomedics. Zij voeren clearing uit bij de meeste verzekeringsmaatschappijen waardoor u zelf de factuur niet meer hoeft in te sturen naar uw zorgverzekeraar.

Meer informatie vind u hier.

Voor ieders veiligheid verzoeken wij u om ons altijd te informeren omtrent medische bijzonderheden, zoals zwangerschap, medicijngebruik, ziektes, infecties, afwijkingen, etc.

Uiteraard gaat wij met zorg om met uw gegevens en zullen zij algehele privacy genieten. Alle medewerkers en stagiaires hebben een geheimhoudingsplicht.

Patiënteninformatie wordt niet aan derden doorgestuurd of gedeeld zonder overleg met de tandarts en met medeweten van de patiënt. Alle informatie blijft binnen het praktijkpand, behalve als het informatie betreft voor een specialist of huisarts, die de informatie nodig heeft voor medisch onderzoek (verwijzing).

Wij zijn een ISO-9001 en HKZ gecertificeerde praktijk. Wij meten met regelmaat de klanttevredenheid om op de hoogte te blijven van uw wensen en behoeften. Vanzelfsprekend kunt u deze ook melden bij de receptioniste/assistente en/of de tandarts.